Что MyArtVPN хранит — и чего не хранит

Обновлено: 03.10.2026

Мы не храним

• какие сайты и приложения вы открываете через VPN;
• содержимое вашего трафика: сообщения, файлы, пароли;
• журналы подключений — серверы не записывают, когда и откуда вы подключались;
• журнал посещений нашего сайта;
• данные банковских карт — оплату проводит Robokassa, номер карты нам не передаётся.

Мы храним только то, без чего сервис не работает

• ваш Telegram ID и имя пользователя (если указано) — к ним привязана подписка. Пока аккаунт существует;
• срок подписки, число устройств и историю оплат (сумма, дата, тариф). Оплаты — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте;
• объём трафика по дням — цифрами, без адресов. 70 дней; в личном кабинете показываем за текущий месяц;
• сколько устройств подключено сейчас — сервер знает это в моменте, а записываем только число;
• когда ваше приложение последний раз обновляло подписку и как оно называется (Happ, Hiddify…) — чтобы подсказать, если профиль устарел;
• отпечаток номера устройства — его присылают сами приложения Happ, v2RayTun и INCY при обновлении подписки. Храним не номер, а зашифрованный отпечаток, по которому номер не восстановить, плюс название приложения и системы (iOS, Android…) — чтобы правильно считать устройства в тарифе. 60 дней с последнего обновления подписки;
• ваши ответы на опросы, оценки и отзывы — чтобы улучшать сервис. Переписка с поддержкой хранится в Telegram-чате поддержки.

Удалить данные

Напишите в поддержку — удалим аккаунт и данные, кроме сведений об оплатах, которые обязаны хранить по закону.

Кому передаём

Никому, кроме Robokassa (для оплаты) и случаев, прямо предусмотренных законом РФ.

Подробно — в политике конфиденциальности.